如何管理有能力但偏执的员工?

一个在公司五年的老员工,有能力,最近几年一直是技术部门骨干。缺点是十分情绪化,性格偏执。两年前,该员工自恃功高多次无故闹情绪,还多次和客户发生冲突。我感觉他是个人才,未开除,从团队结构上做调整架空了他,致使他有所收敛。去年他曾提出离职,后称厌烦技术工作,重复繁琐无聊,要求调整到销售部门,公司给予批准,但他仍兼职技术主管,处理紧急重要问题。
日常工作中表现尚可,然而几乎每次集体会议时,总喜欢故意和领导顶嘴,胡乱打岔。如果开除他,对其所在业务部门会有较大影响,而且不忍开除,因为他对公司有很多功劳。
目前对他的应对措施是不定期私下沟通,开导安抚,总感觉治标不治本。请教各位,有没有更好的处理方法?

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ska

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他山之石可以借鉴,管理好企业需要多角度思考和提升:当前很多企业都会出现相同的问题:老员工用不好,新员工不好用,老板很头痛,他们希望解决问题。因为老板也知道,如果这些问题不及时解决,企业长期发展下去是很危险的。特别是一些中小型企业,关键性人才一旦离开了,企业会面临灭顶之灾,所以老总不得不重视。
然而,老板又不知道从哪入手。因为有的中小企业员工的发展速度超越了企业的发展速度。所以老板留不住他们。可是老板又不甘心让员工离开,怎么办?如果招聘新员,他们什么都不懂,又要重新培训。等到培训好了,员工能赚到钱了,可都又离开了。老板培训员工也不是,不培训员工也不是。不培训嘛,员工没有能力做不成事。培训员工嘛,他们有能力了就跳槽。老板左右为难啊!

培训只能解决能力问题,咨询才能解决机制问题。如何让培训变成生产力,企业必须有一套好的管理机制。如何让企业的老员工带动新员工发展,企业必须有一套好的激励机制。人们说,火车跑得快,全靠车头带。企业同样如此,企业跑得快,全靠老板带。如果企业老板的成长速度跟不上员工成长速度,那么这个老板会失去领导能力。员工的成长高度一旦超越了老板的成长高度,他们就会把老板架空。不服从老板的管理。如果企业老板赚的钱没有员工业务提成赚的多,那么员工会另起炉灶。他们不但带走你的员工,损失你的利润,而且还会抢走你的客户。

因此,一个企业老板,你要想做好企业,你一定要平衡发展。既要考虑公司利益,也要顾及员工利益。如果公司利益分多了,员工少了,员工不会干;如果公司利益少了,员工利益多了,老板无法干,部分中小型企业出现老员工不好用,新员工用不好,关键在于老板忽视了企业的整体发展。所有的人员合作都只是针对利益而来。有的老板甚至是为员工打工。因为员工赚取的是纯利润,而老板还要分摊办公费用。所以对于优秀销售员来说,老板赚得钱还没有他赚得多。其实,这时候的老板是在为员工打工。他们高兴就做,不高兴就走人,老板反而被员工制约了。

因为企业文化就是老员工文化。如果一个企业老板管不住老员工,那么你在新员工面前也会失去威信。老员工对新员工的影响远远超越了老板对新员工的的影响。所以一家企业老板一定要把老员工用好,管好。否则,老员工管不好,新员工也无法管。

老板如何才能管好这些老员工呢?作为一个企业老板,你必须清楚自己要什么,你是要个人发展还是要团队发展,要眼前利益还是要未来前景,老板一定要有所取舍。当然,管理的关键在于防患于未然。也就是多培训可以替代性人才,决不能因为某个人的离去直接威胁到企业生死存亡。所以做老板的人,你一定要搭建平台、打造团队、订立制度、树立愿景、笼络人心、提升自己的专业素质和人格魅力。别天天围着业绩转。如果一家企业仅仅只会用钱来留住员工,那么证明你的企业做得很失败。因为好企业绝对不是靠钱财来留住优秀人才的。好人才更关注企业的前景和个人的前途。

有些老板,经常让员工学习,却不知道最需要学习是自己。结果员工学得越多,越看不起老板,老板管理越来越困难。因为员工毕竟不是子女,子女不管走到哪里都是自己的儿女。他们不管有多大的成就都是父母的骄傲。然而,企业不一样,也许有些员工昨天还在你的企业工作,今天离开了你的企业就会说你的坏话,挖你的客户,有的员工甚至工作时早就是身在曹营心在汉。对于这种员工企业绝对不能纵容。否则,背叛你的员工将越来越多。老板为了企业长期的发展,必须痛下决心,清除肿瘤。

当然,忠诚和利益都是相互的,你要求员工的同时,也一定要严格要求自己。如果一两个员工离去,也许是员工的错,但是大多数员工的流失,说明你老板一定有问题。老板与其天天想着去改变员工,不如努力改变自己。如果企业环境留不住人才,那么再好的人才招进来,也会离你而去

 

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别再磨机了

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  你是否老板?还是此员工的直接上司?公司规模?公司发展的阶段?
  错误:
  一错:竟然可以容忍2年,人生的职业生涯有关键的2年有几个?无论对业务、公司发展、他个人发展都是无耻的浪费。无论你是老板还是技术部门的负责人,都是对公司、对部门、对他的不负责,如此重要的岗位一个长期无法沉心做事,不是你用不好他、就是他不好用,功劳和原则从来不是对立的。功劳可以从绩效、业绩考核中去衡量,即使劝退也可相应补偿,这是他应得的。
  二错:最悲剧的是,2年时间你没有重新培养、招聘到该职位合适的人,如果你是技术部门负责人,你负有不可推卸的责任。
  再错:(目前对他的应对措施是不定期私下沟通,开导安抚,总感觉治标不治本。请教各位,有没有更好的处理方法?)沟通应该在架空他之前就做的最充分,投闲置散后再如此这般,只会让他觉得虚伪或者他自己的搞不清楚自己是该破釜沉舟离开、还是在公司继续发展,因为你自己都没有个态度。
  如果你是老板,很简单最后再跟他谈一次,要留就要他改变心态,不行,就走人,该发的钱一个子都不少,因为你是BOSS。如果你是技术部上司,先检讨自己是否再适合管理部门吧,同时把此问题上传到老板,由老板对他决定。

吃饱了撑着

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我觉得应该要跟他做沟通把。有技术没口才也不行啊、

画眉鸟

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要多沟通,知道他怎么想的。要善于应用他的优点做事,不能让一件事情只能他解决得了,别人解决不了,多培养人才。

飘绿繁星

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首先我觉得你应该自我检讨,每个人的某种情绪的形成都是有原因的,可能是某个严重的事件,也可能是慢慢形成的,也就是把某个或某些事件与情绪关联起来了。当工作中某个事件与他这个情绪的关联事件有点相似都可能导致他情绪爆发。作为领导,你却没找到这个原因,没切断他这个情绪与事件的关联。

你说开导安抚,这听起来是从你自己的角度去沟通,这不是他真正需要的。

你现在要做的是以下两点:

一、你要关注他发脾气的每个事件,研究下这些事件的共同点,然后再思考怎么把这类事件和开心、快乐或其他你觉得有帮助的情绪关联。

二、多交流,但少开导安抚,开导安抚让他觉得你是上司,他有很多话不会和你讲。你要和他多交流,多向他请教,让他给你的工作或公司多提意见,可以的话,多多采纳,成为他的朋友,让他敞开心扉,这样,他才会和你讲心底的话,你才能发现问题的关键,然后才能帮他解决。也许你经常向他请教,他自己就可以解决情绪问题了。

另外再加一句:可能很多人都觉得管理是自上而下的,但我觉得,自下而上的管理同样重要。

飘绿繁星

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  羊肉食法众多,蒸、煮、炒、涮等等无一不可。冬季是吃羊肉进补的最佳季节,如果将羊肉与某些药物合并制成药膳,则健身治病的功效更高。

  羊肉150克,粳米100克,生姜5片。共煮粥,加油、食盐调味。治体虚怕冷,腰酸腿软,肾虚阳痿,遗精早泄,月经不调,血虚经痛。

  羊肉250克,猪脚1只,同煮汤后加少量食盐和调料。日食2次,连食1周。主治产后无乳、少乳。

  羊肉1000克,甘草、当归各10克,食盐、生姜、桂皮、八角及水适量,小火焖熟。

  既是上好的冬令补品,又能治老人感冒,风寒咳嗽,体虚怕冷,腰酸腿软,小便频数。

  羊肉500克,黄芪、党参各30克,生姜25克,当归20克同煮。食肉喝汤,治气血虚弱,营养不良,贫血,低热多汗,手足冷。

  羊肉250克,煮烂,再加鲜山药500克,糯米250克,煮成粥。早晚各食1次,治食欲不振,大便稀溏,腰酸尿频,体弱畏寒。

  羊肉200克,当归15克,生姜30克,葱白10克,共煮,加食盐等调料,吃肉喝汤,治虚冷反胃,寒疝及感冒。

  羊肉加生姜、肉桂、蔻仁、茴香等调料。煮熟切片食用,治脾肾虚寒而致的消化不良,腹部隐痛,腰膝冷痛。

  羊肉与虾米、姜、葱作羹,可补肾。

  羊肉加黄芪、鱼鳔、水煎服,治遗尿、小便频数。

  羊肉膻味较大,1000克羊肉加甘草10克,料酒、生姜适量,共烧滚一下,其膻味即可消除。

  注意:羊肉忌铜器,反半夏、菖蒲,亦不宜与南瓜同食。

geng

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了解他内心的需求,是希望得到更好的职位,还是希望加薪,或者是已经对工作没有激情没有目标了。弄清楚这些再对症下药,针对前两者,能满足地可以去满足,不能满足地要做好思想工作并承诺有同等地其他优厚待遇。如果是丧失激情了,可以安排更有挑战性的工作给他,或者让他去带带新人,找回工作的激情和对工作的认可;如果是没有目标,最好是帮他作一个职业规划。要是实在是不想干了,就辞了吧,这种充满负能量的管理者只会让下属甚至整个公司充满消极气氛。

lpheat

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多交流,要了解对方实际的想法

tianjiu

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技术型人才多得是,再招呗

吃货行天下

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 可以跟他们讲道理,单独跟他说。偏执的人很讲道理的,只要你讲到他心里去、