酒店服务礼仪培训

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酒店礼仪可以使客人有宾至如归的感觉,从而更好地树立个人和酒店的形象。而酒店员工素质很大程度上是决定酒店接待服务能否达到一流水平的关键,而其素质的高低,很大程度上表现在他们的仪表和礼节上面