小孩在餐厅意外受伤，餐厅该如何处理？
就餐客人带小孩在饭店吃饭时,小孩离开餐桌.在过道玩耍,与服务员发生碰撞,服务员手中菜盘边沿将小孩眼眉碰伤,送医院缝合九针,饭店方全力配合治疗,现正在治疗中.饭店方下步应如何处理?
3 条回答
2026-01-04 11:16:29
消费者权益保护法第十八条规定：“经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求。”也就是说，经营者对消费者负有法定的安全保障义务。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款进一步作出规定：“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。”因此，旅馆、饭馆等从事公共场所经营活动的经营者，在经营的场地对于顾客的财产和人身安全负有必要的保护义务。由于经营者的过错，未尽到上述必要安全保障义务，即构成侵权。
2026-01-04 11:16:29
肯定是与其家长进行协商赔偿的事咯
2026-01-04 11:16:29
餐厅应该负一部分责任的，同时家长也是要负责任的，家人作为孩子的监护人有不可推脱的责任。
