比如说要懂每种蛋糕的由来、每种蛋糕的意义、制作流程、有什么特色之类的,预防有顾客会问到嘛?等等的这些,经理都要懂吗?
肯定要了,要不然怎么当上经理呢。
不懂全部,但至少还是要有所了解的。
一定要知道的。哈根达是大品牌,了解好了才可以更好的服务顾客。