怎样才能使餐厅服务员有自觉性和主动性

　　要提高服务员的主人公意识，就必需保证员工有好的工资待遇。这最基本的能够保证之后，就要看各层级管理者的能力了。部长是最重要的一个环节，因为她们才是服务员心目中真正的领导，就像部队里的班长一样，她们和服务员一起工作，直接领导服务员，起着不可替代的领头作用，部长有干劲，有亲和力，就会团结一班服务员在身边，形成一个个小的团队，而部长则是灵魂人物，部长有工作热情，有冲劲，就会带动服务员积极的去工作，把自己的小团队当成是一个集体，可以互相合作，互相帮助，一荣皆荣，一辱皆辱。有了这样的团队精神，一个个小团队凝结起来就是基本服务层面的工作精神，个个都积极的做好工作，变相的就形成了对公司的主人公意识。总经理激励经理，经理激励主任，主任激励部长，部长可以保持良好的工作心态去面对，激励基层的服务员，一整个服务层面的主人公意识就体现出来了。现在光是空洞的训话，培训都不是有太多效果的，关键还是人心，是工友之间的友谊，让大家之间有所依恋，始终愿意团结在一个工作环境里，好好的去工作，因为她们会珍惜这份工作，会珍惜一个自己熟悉的，温暖的集体。

假节日？？采取鼓励措施啊，表现突出的奖一天假，或者一定数额的奖金。

 要有奖励 动力就大辣

 让服务员有存在感