星级酒店客房铺床程序及基本要求

　　每个酒店都有自己的床铺要求，而每家的要求又大同小异。这里简单介绍一下酒店床铺铺法的基本要素，希望对酒店从业人员有些许帮助。在铺床的过程当中：

　　1、第一次甩单定位：准确一次到位；不偏离中心线；正面向上。

　　2、第一次包角：四个角式样、角度一致；四个角均匀、紧密，床两侧塞进床垫部分不少于15cm；床头、床尾塞进床垫部分不小于15cm。

　　3、第二次甩单，定位；一次到位；不偏离中心线，正面向下。

　　4、甩毛毯定位：一次到位；不偏离中心线；毛毯商标在右下方；盖单复盖毛毯30cra；毛毯与床头距离25cm。

　　5、第二包角；2个包角式样、角度一致；两个包角均匀紧密，床两侧塞进床垫部分不少于15cm；床尾塞进床垫部分不少于15cm。

　　6、套枕头：四角饱满，外形平整、挺括；枕芯不外露。

　　7、放枕头：与床两侧距离相等，枕头开口处反向于中间床头柜。

　　8、铺床罩：床面严整美观，床罩与床垫边线重叠；床罩盖没枕头不露白边，床罩多余部分要塞入两个枕头中间和底部；床尾两角垂直、挺括。

　　9、要求2分30秒内完成。

　　高素质的管理水平，高要求的管理质量，必定带来高回报。当客人在享受酒店专业化床铺的同时，对酒店的印象必定更好。这对酒店的发展是有非常大帮助的。

　　铺床罩

　　从枕头上方将全床罩住，两枕中间及枕下垫入床罩并均匀褶缝，除床头一边以外，床罩的其余三边下摆匀称，不长过地面，转角铺理平整。

　　七、除尘

　　(1)按顺序使用抹布擦拭床板、椅子、窗台、门框、灯具及桌面，达到清洁无异物。

　　(2)使用消毒剂擦拭电话。

　　(3)擦拭灯具时，检查灯泡瓦数是否符合标准、有无损坏，如有应立即报更换；保证所有房内的家具、设备整洁。

　　(4)擦拭各种物件后，随手将用过的茶、酒具和客用物品放到工作车上。

　　(5)用吸尘器从里往外，顺方向吸净地毯灰尘。

　　(6)不要忽略床、桌、椅下和四周边角，并注意不要碰坏墙面及房内设备。

　　(7)及时准确地用清洁剂清除地毯污渍。