酒店近期想推行免查房的服务,请各位前辈提供下相关的工作流程,让我们借鉴一下!万分感谢。
服务员在做住客卫生时就要关注客人是否有消费,若有消费则马上报给房务中心,若出现客人已退才发现有消费,则由房屋中心统计交给部门经理,最后老总签免。
不了解.....咨询位专家吧