如何把客人资源把握好，留住老客户，开发新客户？
最近发现老客户越来越少到我们店里来了，该如何管理客人资源，留住老客户，又能开发新客户？求指教！
3 条回答
2026-01-04 11:16:29
可以借用节假日给老客户捎去一条祝福的短信，让老顾客想起你，，。。还可以顺便推销一下优惠活动。。
2026-01-04 11:16:29
经常推出优惠活动，做好售后反馈工作！
2026-01-04 11:16:29
1、从良好的售后服务开始。
2、建立好顾客成交档案。
3、把每一个成交的顾客当作宝藏来挖掘。
4、对于老客户仍然要敢于要求。
5、对老客户转介绍的资源一定要成交并表示感谢。
