我被调到餐厅当主管,因为之前没有做过服务员,所以对于服务方面的技能不是很清楚,请问,餐厅服务员必须掌握的操作技能有哪些?
托盘、摆台、斟酒、上菜、分菜、餐巾折花。
服务态度啊,基本的礼仪要学会,还有传菜等,最重要就是服务态度了。