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德克士顾客投诉处理手册.ppt
德克士顾客投诉处理手册.ppt
所属栏目：经管资料
浏览量：48
发布时间：2012-03-19
本《德克士顾客投诉处理手册》资料主要包含以下内容：顾客投诉的数据统计、顾客投诉的心态、处理顾客投诉的行动要点、处理顾客投诉的六步骤、处理顾客投诉的原则等。
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德克士顾客投诉处理手册.ppt
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