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怎样有效处理客人投诉.doc
怎样有效处理客人投诉.doc
所属栏目：经管资料
浏览量：53
发布时间：2012-03-19
投诉是指客人对服务工作、设备，设施有不满之处，而提出的意见和建议。
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文件名称：
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