如何高效处理客户抱怨

所属栏目:经管资料 浏览量:49 发布时间:2012-05-24
对于顾客的不满与抱怨,应采取积极的态度来处理,这能够帮助企业重新建立信誉,提高顾客满意度,维持顾客的忠诚度。本资料介绍了如何高效处理客户抱怨,大家可以借鉴一下。
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