从海底捞看企业文化管理之道.pdf

所属栏目:经管资料 浏览量:54 发布时间:2012-11-23
海底捞这个被称为“五星级”“顾客回头率高达80%”的火锅店到底有什么过人之处?是什么成就了海底捞在餐饮业的神话?笔者深入研究发现,其背后的经营管理思想简单而实在。
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