用灵活服务提升顾客满意度

所属栏目:经管资料 浏览量:325 发布时间:2010-05-11
如果只是按照餐厅的规范和流程,提供机械的服务,必然无法提高顾客的满意度。那么“ 服务”该怎么做呢,怎样才能在强手如林的服务业立于不败之地呢?
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