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肯德基为客疯狂理念.doc
肯德基为客疯狂理念.doc
所属栏目：经管资料
浏览量：83
发布时间：2013-03-27
肯德基的“为客疯狂”不仅要满足顾客的需求，还要超越顾客的期望，使顾客不断再度光临餐厅，并乐意将自己在餐厅的快乐经验告诉朋友。
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肯德基为客疯狂理念.doc
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