怎样处理顾客投诉

所属栏目:经管资料 浏览量:399 发布时间:2010-06-04
出现投诉并不可怕,对餐厅来说反而是一种机会,最要命的是的就是对投诉视而不见,或者想大事化小、小事化了的简单处理,能拖则拖,那您的餐厅离关门也不远了。
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