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酒店优质对客服务意识培训.ppt
酒店优质对客服务意识培训.ppt
所属栏目：经管资料
浏览量：103
发布时间：2013-05-26
本资料是一份《酒店优质对客服务意识培训资料》，通过培训，你能够预见客人需求，能够了解服务的种类，运用认同、预见、灵活性、弥补的办法使客人再次光临。
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文件名称：
酒店优质对客服务意识培训.ppt
文件大小：
1.03 MB
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