酒店优质服务手册2.ppt

所属栏目:经管资料 浏览量:116 发布时间:2013-06-09
为客人提供优质服务是提高酒店客人忠诚度的有效方法,也是衡量酒店竞争力的关键指标。本资料提供了一份《酒店优质服务手册》,供各位酒店管理者参考。
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