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大堂副理投诉处理规定.doc
大堂副理投诉处理规定.doc
所属栏目：经管资料
浏览量：134
发布时间：2013-08-05
大堂副理是酒店与客人之间密切联系的纽带，工作内容之一就是妥善处理客人投诉。为了规范大堂副理投诉处理工作，酒店制定了此《大堂副理投诉处理规程》。
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大堂副理投诉处理规定.doc
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