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酒店管理中的矛盾解决方案.doc
酒店管理中的矛盾解决方案.doc
所属栏目：经管资料
浏览量：375
发布时间：2013-08-21
如何解决顾客与酒店之间的矛盾，有利于提升酒店的效益和品牌形象。本资料以青岛的海景花园大酒店为例，为大家介绍了酒店管理者应该如何解决顾客与酒店之间的矛盾，供参考。
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酒店管理中的矛盾解决方案.doc
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