为服务员支招:教你如何看透顾客.doc

所属栏目:经管资料 浏览量:74 发布时间:2013-08-26
要提高服务水准,满足客人的需求,关键在于看透顾客。只有掌握顾客的心理特点,才能提供令顾客满意的服务,得到顾客的认可。下面这份资料教你如何看透顾客,希望对大家有所帮助。
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