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顾客投诉的原因和处理技巧.doc
顾客投诉的原因和处理技巧.doc
所属栏目：经管资料
浏览量：238
发布时间：2013-12-09
餐饮店遇到顾客投诉十分常见。作为一个专业的餐饮服务人员，应该懂得顾客投诉处理办法。本资料是一份顾客投诉处理资料，介绍了顾客投诉的原因、处理态度和23种专业的顾客投诉处理办法，供参考！
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顾客投诉的原因和处理技巧.doc
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