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星级酒店前厅部管理与服务技能培训.doc
星级酒店前厅部管理与服务技能培训.doc
所属栏目：经管资料
浏览量：220
发布时间：2014-09-23
酒店前厅部是接触客人的第一线，前厅部的服务好坏会直接影响到顾客的选择。那么，如何管理和培训好酒店前厅部呢？下面分享星级酒店前厅部管理与服务技能培训。
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