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海底捞O2O实践及启示.doc
海底捞O2O实践及启示.doc
所属栏目：经管资料
浏览量：223
发布时间：2014-11-25
海底捞的成功一方面是由于它的优质服务，另一方面则是在线下坚持优质服务的同时，也巧妙地利用线上这个口碑放大器，促进用户向线下转化，从而达到线上传播品牌和线下促进销售的正向循环。
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