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AQ0003.doc
AQ0003.doc
所属栏目：经管资料
浏览量：217
发布时间：2010-09-24
餐厅经营过程中，最可怕的是突发事件，而突发事件又分为好多种，突发事件发生后，能否首先控制住事态，使其不扩大、不升级、不蔓延，是处理突发事件的关键和首战。
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