餐饮服务常见突发事件处理方法.doc

所属栏目:经管资料 浏览量:477 发布时间:2015-03-10
在餐厅运营过程中,难免会遇到一些始料未及的突发事件。这就要求我们餐厅要尽可能地预见一些事件,并做好处理对策,这样才能及时处理好这些突发事件,降低顾客投诉率。
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