酒店客房质量管理标准.doc

所属栏目:经管资料 浏览量:939 发布时间:2016-01-21
酒店客房部是酒店的主要创收部门,是顾客在酒店中停留时间最长的地方,所需要的要求也最多。我们必须管理好酒店客房部的服务质量,以及客房服务质量的标准有哪些。
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文件名称:酒店客房质量管理标准.doc
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