客人投诉菜品的处理方法.doc

所属栏目:经管资料 浏览量:3596 发布时间:2016-02-18
菜品上桌后,顾客非说有问题,要求退菜,否则就要投诉——遇到这种问题应该怎么处理?本资料总结针对顾客投诉菜品相关问题的一些常见情况,分析餐厅顾客管理技巧。
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