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客人投诉和特殊事宜处理规范.doc
客人投诉和特殊事宜处理规范.doc
所属栏目：经管资料
浏览量：88
发布时间：2011-12-21
本资料介绍了客人投诉和特殊事宜的处理规范，内容包括客人投诉的解决措施、客人自带酒水的处理、客人预订取消的处理等方面，以供大家参考借鉴。
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文件名称：
客人投诉和特殊事宜处理规范.doc
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