顾客满意度测评报告

所属栏目:经管资料 浏览量:47 发布时间:2012-01-16
这是上海市旅游行业协会饭店业分会着眼于全面了解和改善上海市星级饭店服务质量,连续第三年发布此项报告。通过仔细研读这份报告,可以发现它有这么几个特点:
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文件名称:顾客满意度测评报告
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