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酒店客人需求管理培训.doc
酒店客人需求管理培训.doc
所属栏目：经管资料
浏览量：48
发布时间：2012-02-25
需求管理的任务就是通过深入研究客人需求性质、需求数量以及一定时期市场上总的需求量，灵活调整饭店的供给需求，实现饭店收益最优化和客人满意最大化的目的。
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酒店客人需求管理培训.doc
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