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金汉斯神秘顾客检测问卷.xls
金汉斯神秘顾客检测问卷.xls
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神秘顾客是由经过严格培训的调查员，在规定或指定的时间里扮演成顾客，对事先设计的一系列问题逐一进行评估或评定的一种商业调查方式。本资料是金汉斯神秘顾客检测问卷，供参考。
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