前厅管理
餐饮部中餐厅楼面服务与宴会服务
餐饮部中餐厅楼面服务与宴会服务包括哪些内容?楼面服务和宴会服务是中餐厅经营管理的两大板块,本文就楼面服务和宴会服务进行了系统介绍,包括准备工作、工作流程以及工作标准。供参考。
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餐厅经营失败的原因以及经营之道
虽然有不少的餐饮店关门倒闭,每年还是会有更多地人涌入这个行业,想捞一桶金;而今到了习主席时代,狠抓了一把奢侈浪费,造成不少的人感觉到餐厅的经营怎么这么难?餐厅经营从哪些方面是造成其失败的原因呢?
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餐饮现场管理应遵循的的原则
现场管理是一套综合体系,也是管理人综合能力的体现,要实现理性的现场管理,就首先要找出餐饮企业普遍存在的现场管理问题和常犯错误,才能对症下药,那么餐饮现场管理要注意哪些问题呢?
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餐厅怎么正确处理客人投诉
很多做餐饮的人都知道,客诉是餐厅必然存在的事情,而且客诉的处理,关系着我们店的正面信息的传播,关系着餐厅的生死存亡。有很多餐厅都倒在客诉上面。那么怎么处理顾客投诉呢?
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