培训管理
餐厅服务员托盘培训手册
托盘是餐厅服务中为顾客端送各种物品的常用工具之一,而端托盘是在摆台、斟酒、上菜等操作过程中餐厅服务员必须掌握的一项基本操作技能。 因此餐厅服务员必须了解托盘的种类、规格及使用知识。
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餐饮业年度培训规划方案
酒店餐饮业年度培训计划是针对酒店和餐饮从业的同事进行培训,提升同事不同阶段的能力素质所制定的,有利于为餐饮企业未来人才素质提升提前做好规划,促进酒店和餐饮未来的持续发展和减少人员流失。
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浅析餐饮企业员工培训的关键点
餐饮业与其他行业相比,餐饮培训明显滞后,一些餐饮企业负责人对培训的认识不足,往往投入很多经费,但收效甚微。本文就餐饮企业培训项目管理中的经常疏忽的问题,通过析如何提高员工培训效果所要关注的关键点。
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酒店员工年度培训计划
一年的结束也是一年的开始,酒店人力部就得准备制定员工年度培训计划了。那么酒店员工年度培训计划包括哪些内容,又有什么地方需要注意的呢?本资料都涉及了以上内容,供大家参考。
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服务员培训知识:菜单
在餐厅,第一步是让顾客完成”点菜”手续。菜单也就成为了各式菜肴的最佳代言人及餐厅与顾客间的沟通桥梁,这也就要求餐厅服务员需熟悉菜单和菜品。以下是一份服务员菜单知识培训资料,供参考。
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