发布时间: 2017年02月07日 13:34
在竞争日益激烈,各项成本持续上升,利润越来越薄的形势下,增加营业“时段”是一个好办法,可以在现有的房租、装修、设备等成本不变的情况下增加利润。

刘广伟:餐厅经营6个时段

那么,中国餐饮行业的经营,一共有多少时段呢?

首先按照国人一日三餐的习惯,有早餐、午餐、晚餐三个时段。

其次还有上午茶、下午茶、夜宵三个时段,一共有6个时段。
现实中1—6个时段,每种时段组合的餐厅都有,有的餐厅只经营1个时段,有的餐厅可以经营6个时段。那么您的餐厅经营哪几个时段最合适呢?
这需要我们仔细分析、研究透这6个时段的特点和逻辑关系后才能做出正确的选择。

首先,我们分析前3个时段和后3个时段的区别

主要是客户的需求不同,前者一日三餐是刚需,后者是休闲生活方式。3个刚需时段,3个休闲时段,刚需是主,休闲是辅,他们是主辅关系,我们可以用A、B、C和A1、B1、C1来表达。

传统的企业大多都是在围绕着“3个刚需时段”在经营,特别是北方的餐饮企业。
第二,我们分析“3个刚需时段”,即早餐、午餐、晚餐三者的关系
现实中,单独卖早餐的餐厅不多,早餐的经营者大多是固定摊位和流动摊位的个体户。经营午餐和晚餐2个时段的餐厅最多,可以说目前市场80%以上的餐厅都是如此。正餐业态往往是晚餐的营业收入大于午餐的营业收入,我们可以用C>B>A来表达。
当然,一些位于办公区域的餐厅也会午餐的营业收入高于晚餐的营业收入。

第三,我们分析“3个休闲时段”,即上午茶、下午茶、夜宵三者的关系

这三者的客户群相对独立,是A1+B1+C1的关系,既是三种不同心理诉求的客群,又与地域文化息息相关。

例如广东的“早茶”,从早上6点到上午10点,把早餐时段和上午茶时段连为一体,消费主体以有闲的老年人和生意人为主(公众假期例外)。 “下午茶”是舶来品,在大都市是一种快乐减压的女性生活方式。
近年来,城市生活中竞争压力不断加剧,生活成本持续攀升,但是白领群体特别是85后和90后的女性群体,对“精致、品味、时髦、自我宠爱、闺蜜力量”有着炽热的追求。
再说“夜宵”,本来是我国南方地域的饮食习惯,特别是在气候炎热的夏天,是一种消暑怡情的生活方式。
改革开放以来,这种生活方式快速北上,是精力旺盛的男女年轻人衷爱。
通过上面对6个时段的分析,即A、B、C和A1、B1、C1的关系,C>B>A的关系,A1+B1+C1的关系,我们可以更清楚地看到各时段的特点。
在这些交错复杂的关系背后,不同客户群体的不同需求是问题的核心,抓住了这个核心,您就成功了一半。不然,您就是增加了新的经营时段,也不一定能够收到预想的效果。
仔细调研、分析餐厅周边的客户情况,是决定增加经营时段的前提,是决定增加哪个时段的前提。
每个时段对应的是不同的客群,他们对不同时段的环境、菜品、服务、价格的需求权重很不一样,但有一点是一样的,即他们的消费是有“时段”的,对餐厅经营者来说,这个“时段”就是经营机会,就看您如何去把握。