开酒吧需注意的问题

发布时间:2013-07-05 17:01 浏览量:6

   生活水平的不断提高,人们不再仅满足于吃饱睡好,更向更高的精神生活提出需求。所以休闲娱乐的场所应运而生并且呈一种火爆趋势,酒吧就是其中一类。酒吧加盟也是越来越多创业者所选择的,那么开酒吧需谨记的原则有哪些?下面我们一起来看看:

开酒吧需谨记的原则有哪些

  需做到笑脸相迎
  开酒吧需谨记的原则有哪些?当客人到来时,主动打招呼,笑脸相迎,并用优美的手势把客人迎进酒吧,熟客可直呼其名,配以“大哥”、“老板”等,使客人有亲切感。
  女士优先
  在酒吧里,要留意“女士优先”的原则,但不要冷落其他客人,甚至引起误会。引起误会就适得其反了!
  客人永远是对的
  我们常说“顾客就是上帝”所以要认真对待、礼貌处理客人对酒吧的任何意见和投诉。这也是个酒吧一个提醒,有一些方面还是需要改正的。
  轻声应答
  回答客人问题时应避免大声音过大,保持适合音量,自然和气。
  令客人放心、舒心
  倒酒、调酒应尽可能在客人能看得见的情况下进行,让客人欣赏服务技巧的同时,也放心酒水的卫生及数量。
  牢记品牌
  牢记酒吧内所有酒水的品牌、价格及其他特性,并尽可能记住熟客所喜欢的牌子和喜好。
  谨慎的交谈
  由客人提起话头,避免谈论政治、宗教、信仰等容易引起分歧的话题,并千万不要议论他人的是非。
  不要让顾客觉得不耐烦
  不许对客人有不耐烦的语言、表情和举动。
  主动的离开
  把酒水送给顾客并询问是否有其他需求后,应立即退离客人附近,以免让客人误认为你在偷听他们的谈话,除非客人与你直接交谈,否则不要随便插话。
  看了以上这些,您有没有发现您的不足?
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