服务人员行为规范
分类: 前厅管理 浏览: 1855次 发布时间: 2009-10-11
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视频简介

服务人员行为规范，可以明确服务人员在实际工作中应恪守的基本行为准则,规范其服务行为,提高服务质量和公司形象。