【案例】餐饮服务中的语言技巧
分类: 前厅管理 浏览: 895次 发布时间: 2015-12-22
请先登录，会员方可下载该视频！

视频简介

服务员在工作中应该多了解顾客的风俗习惯，避免讲出让顾客感觉不舒服的话，另外在和客人沟通过程中也需要用到一些委婉表达的技巧，本资料是四则经典餐厅服务语言技巧的案例。