如何进行服务质量检测
分类: 前厅管理 浏览: 1672次 发布时间: 2009-11-06
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视频简介

这些问题在餐厅中非常平常，平常到让经营和管理者都觉得成了正常。却不知这些行为和意识，已经在无形之中伤害了顾客，导致顾客满意度的直线下降。