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立即开通会员 →酒店个性化服务案例集锦
酒店精细化管理与个性化服务，实践中主要是通过非常规性或客人没有预料到的惊喜而实现的极致化的管理和服务，有时也体现在很小的一件事上。正如酒店管理者常说的一句话：“酒店服务无小事”。
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中餐包厢服务员服务程序
站立迎宾：1,餐前十分钟站立在各自的岗位上，面带微笑，迎候客人随时到来。2.向客人微笑并打招呼，尽可能称呼客人的姓名。3协调客人入座，及时送上迎宾荼，4.帮助客人就餐人数调整餐位。
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