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做一个受客人欢迎的服务人员

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问候:1.问候时要争取主动,2.问候时声音要清晰、宏亮,3.问候时要注视客人的眼睛,4.问候的方式要符合客人的情况,5.问候时的姿势。
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待客应对最多的地方是接待处。你的接待技巧要圆熟而且要诚意地对待顾客。你的一举一动都影响客人对公司的印象。
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