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餐厅生意不好,如何改善?

经营管理 浏览: 1次 发布时间: 2010-10-25 09:47

专家您好!开了一家餐厅,主要经营鱼头火锅料理附带烧烤和炒菜,味道顾客反映还可以,但就是没有什么人来光临,位置在巷子里,规模中档,装修一般,在本市算是一特色,开业快一年了,竟是往里面贴钱,想转让也无法脱手,地理位置又不好,该怎么办呢?怎样才能让生意有所改善呢?

共有 2 个回答

回答者: 华之峰 2014-12-08 04:49

问题:专家您好!开了一家餐厅,主要经营鱼头火锅料理附带烧烤和炒菜,味道顾客反映还可以,但就是没有什么人来光临,位置在巷子里,规模中档,装修一般,在本市算是一特色,开业快一年了,竟是往里面贴钱,想转让也无法脱手,地理位置又不好,该怎么办呢?怎样才能让生意有所改善呢

你好!就你简介的情况来看,开来一年多了,实际上餐厅在你的周边已经形成了一定的影响力,但从你的问题来看,你的餐厅还处于起步时期,主动上门或寻找来用餐的客人还很少,针对你的这些问题,给你适当的建议供参考:

一:确定你的主打产品,专攻精,特[因为你说的你目前经营有火锅,炒菜,烤肉]这种店面的结构主合就无形的给消费者把你的餐厅特色打折扣,没有突出你餐厅的特色和主题,而消费者想吃火锅或想吃炒菜,烧烤,但又不原意去你的餐厅,因为经营的品种太多,也不知道你的那个是特色,当然你认为你的的三种都是特色.而洽洽洽的让消费者的返面理解.

  建议你找出一个有特色,主打的项目来定位于你餐厅经营的主题,并就在这方面进行多方的宣传和引导,其它产品可作为附加产品,在季节变换时候进行补贴式的经营. 这样能引导消费者来你的餐厅用餐的目的,有主题性的消费,长久而之形成的品牌效应.

二:你餐厅的店址在胡同里,那就是说停车位,流动人口,餐厅的门头效果视觉很差;针对这些点你就需要在现在的情况下进行调整,来改变这种情况

  如:在离正路的边上制作灯葙,或持店招,并突出餐厅名字,电话,特色来引导消费者进入,停车们位上是否有后院,或周边相临的单位进行合作沟通,进行停放车位[主要是中餐,晚餐]同时餐厅门品增加专业迎宾服务,并在餐厅的门口制作专业的迎宾台,特色展示牌.或宣传效果图等,以吸引消费的眼不球和目光,把消费有目的的引导到你的餐厅.

三:经营一年,而长期处于亏损情况,那这说明三个问题:一产品质量味道[你说的很好]这个先放一下, 二:环境服务[你的餐厅服务,环境卫生,装修布局是否有餐厅的感觉和效果,这个需要你自我感受一下;三,宣传营销[在胡同里,本身的视差就少因此就需要有长期的宣传来扩大知明度,引导消费者了解在这里开了一家餐厅,经营什么产品,有什么特色,等] 四:如何稳定老客人同时引进新客人增加客人的口口相传,让客人拉客人的引导模式;

   这方面需要增加宣传力度,节假日,或特色产品推出的时候,进行发放传单,或制作相关的赠送,品尝,会员卡,VIP,代金券,抽将,集分等多种形式来引导消费,让客人满意. 同时服务上推出个性的服务,增加就餐客人的附加值,前期报把利润点看低一点,如结客人:赠送餐前小吃,餐中水果,餐后热茶,推出生日赠送服务,喜庆拍照服务,大形团餐推出专业接送服务,等有价值和有特色的服务来吸引和引导消费,从而形成良好的开头.

四:控制的核算[经营一年,没有营利而来开下来了,这说明你还是有钱可挣,否则一年早损失光了.] 因此对于餐饮业中的利润来源就是: 收入-成本=利润 [如何增加收入,如何控制成本,实际上你的利润点就在这里是多或是少]

因此就节控方面还需要加大控制力度,应建全食品的标准操作法则,建立单品成本率和物品的损耗点,定期盘存,核定产品进价,售价,份量,把控加工到出品的过程,有效的在不变营业额的情况下,提高毛利点[当然这不能损坏客人的利益为前提].

我想通过以上这些方面,或许你的餐厅能有好的进步,

如果你的餐厅目前装修效果也不好,服务,产品都不稳定,门头的名字[不清]  这种情况不如进行大手术[停业调整从开业],或许效果更好. 供参考,希望对你有所帮助!!

 

回答者: 陈江丽 2014-12-09 06:01

  您好!关于您咨询到的问题,以下是我的一些想法,希望能对您有帮助:
  首先,影响餐厅生意的因素是多方面的,包括菜品特色与口味,餐厅用餐环境、客流量、餐厅的服务质量、餐厅成本的有效控制、餐厅的宣传策略、同行的竞争、菜品价格等等。因此您首先需要理清楚是哪些因素对您餐厅的生意造成了影响,对此切勿盲目判断,不可仅凭个人的感觉直接判断原因所在,建议您可以针对现状对顾客做一个整体调查,了解真正影响因素所在,并针对性的进行改善。
  其次,关于您提到的经营产品算是本市的一特色,能够被消费者接受的特色那么才能为餐厅带来生意,您需要分析您的餐厅菜品特色与当地的消费群体消费习惯、饮食爱好是否能够匹配,菜品是否被多数的食客所接受。
  同时,关于餐厅主营产品定位是否合理,经您介绍,目前经营有三种产品,对此是否能够很好的满足顾客的不同需求,并保证上菜速度,管理是否有条理都是需要思考的问题。
  此外,分析周边是否由同行餐厅的竞争,对方餐厅生意如何,并与之作比较,考虑自身在价格、服务、菜品特色、环境各方面是否具备绝对性的优势。
  另外,关于您提到的地理位置不好的问题,虽然从一定程度上来说是不便于顾客的发现,但是如果能够配合一定的促销手段和宣传活动,让顾客知道餐厅所在,并能够通过餐厅的消费对餐厅建立起良好的印象,自然会不断的形成口碑传播而吸引新的顾客,并留住老顾客的光顾。
  感谢您的本次咨询,希望您的餐厅生意能够得到快速改善,并祝商祺!

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