客源增加,如何加快出菜速度?-中国吃网

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客源增加,如何加快出菜速度?

经营管理 浏览: 1次 发布时间: 2010-11-25 15:57

  餐厅开业近一年了,属于西式餐厅,目前出品在味道与速度上一直得不到提升,经常是客人点菜时间比较集中,都是在统一的就餐时间,所以有些菜无法估算到,加上做不赢,前后堂的配合不错,只是单到厨房一直出不了菜,服务员总是耐心的跟客人解释,但总是解决不了这个问题,加上厨房也不能再增加人员与炉灶,因为只是饭市时忙。前后堂的配合很好,为什么不能及时出菜呢?如何改善这种忙不赢的情况?

共有 2 个回答

回答者: 陈江丽 2015-01-09 07:22

  关于您咨询的问题回复如下:
  首先,影响出菜速度的因素有几个:第一,早上的准备工作是否到位,就如您所说的“有些菜是无法估算到”,针对这些无法预估的菜品,经过一年的开业,您有否对菜品的销售情况进行过汇总、分析,在哪个时间段,哪个季节哪种菜比较受欢迎,每天的最高销量可以达到多少?第二,就是厨师的技术及人员配备的问题,您提到菜单到厨房出不了菜,到底是厨师做不过来,技术不行的问题还是人员配备的问题,是否每个人厨师的工作都能达到饱和或者说是超负荷?
  另外,关于影响出菜速度的问题,主要有以下几个方面:
  1、顾客需求分布:这点很重要,要先了解客户大概的需求趋向,经过一定的时间统计和分析,经常点的菜原料就需要准备充分,而且必须在餐厅开市前准备好。
  2、烹饪方法:自己的招牌菜可在烧,炖,蒸,凉菜上着手,开发创新。更需要注意的是服务员应该主推一些耗时比较短的菜,也就是说马上可以上桌的菜,我们不光要满足顾客需求,有时也应该引导顾客需求。
  3、烹饪设备:若选用先进的烹饪设备能提高出菜速度,就如用蜂窝煤炉和天然气灶,当然天然气灶出菜更快。(需要注意的是你设备投入和产出比,自己的定位和菜品定价是否应该买更为先进的设备)。
  4、厨房装修:好的厨房设备的位置摆放也对提高出菜速度有一定影响。不好的厨房设备的位置摆放使各个岗位忙乱,降低效率,好的厨房设备的位置摆放像工厂的一辆车生产一样,具有流线型的特点。
  5、管理方面:厨房好的管理能提高效率,专业的分工和责任制能使厨房内各个人效率大大提高。专业的分工提高了熟练度,责任制让每个人用心做自己的事,这也需要一个好的厨师长协调各方面工作。
  6、软件使用:在餐饮中有一些专业的软件,能使您在原料的准备,储存,财务,点菜上都能提高效率,这是餐饮业21世纪不容忽略的一点。
  以上几点仅参考,具体情况需要调查后才能决定的。其实,不论是出菜的速度问题还是材料准备不足的问题,都必须要用事实说话,也就是说必须进行调查、汇总与分析,然后再根据自己实际存在的问题进行改善,研制一套符合自己企业发展的方案,进行开展实施。

回答者: 翱翔完美 2015-01-09 08:10

专家分析的都很全面  ,  学习了!

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