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葡萄酒的服务顺序?

经营管理 浏览: 1次 发布时间: 2011-04-18 10:20

酒店中的葡萄酒服务流程非常讲究,如何做才能让客人感到舒服满意,这是酒店中一个非常重要的一面,谁能帮我出一份详细的葡萄酒的服务顺序?谢谢!

共有 2 个回答

回答者: kelng 2015-06-01 01:30

    -将酒瓶擦干净,左手掌垫一块口布,放于瓶底,商标朝外,拿着酒让客人过目并看清楚商标上的字,让客人确定酒正是自己点的,并对客人说:“先生,这是XX年的,某地的XX葡萄酒” 在主人做出确认前不要开瓶。

    -红酒放入酒篮内,冷藏过的白酒放在冰桶内。桶内放入六成满的冰块和少量的水,并用一块干净口布折三折盖在冰桶上仅露出瓶颈,酒篮放在桌子客人右手边方便处( 1m内),冰桶应放在靠近主客人(点酒水的客人)

    开瓶:用左手紧握酒瓶,置身于腰部左近倾斜45°,用的小折刀在距酒瓶顶端5mm突起处割开锡箔封帽,用刀尖挑下封帽顶部,防止倒酒时锡箔干扰。用酒钻从塞中间钻入,按顺时针方向旋转,在旋转到尚有一道螺线时停止,防止塞刺穿。价格昂贵的葡萄酒将塞子呈递给客人(预先放一个小盘子,同时把酒信息有字的部分朝主人),请客人通过嗅觉鉴定该酒,再用口布将开启瓶口擦干净。

    斟酒:站在客人右边,侧身,用右手为客人斟酒,女士优先,顺时针原则。右手紧握酒瓶,商标朝向客人,酒瓶手垫干净口布,防酒液滴落。斟白葡萄酒时,用口布包住瓶身,露出标签,将酒倒入酒杯中心悬空上方,先倒大约30ml 让客人品尝,若桌上有不止一个杯子,小的倒白葡萄酒,大的倒红葡萄酒,最多斟酒量不超过酒杯的

    斟毕:持瓶的手向内回转90°离开杯子上方,使最后一滴挂在酒瓶口上的酒不落在桌上和客人身上,然后左手用口布擦拭瓶口和瓶颈,将酒放回指定位置。问候客人离开桌子。

    注意事项:

    -不要让客人酒杯空着,直至瓶中酒全部斟完或客人示意不再需要,斟白葡时为了保持杯中酒是低温,在杯中少于1/3时在斟酒。

    -红酒室温饮用,最好在饮用前30分钟打开瓶塞,使其更加香醇;白葡在8-12°饮用。

    -红酒若年代较长,常有沉淀,不要上下摇动,若沉淀过多,要经过滗酒处理。

    -开瓶塞后,必须擦拭瓶口,切忌污垢落入,桌上放入小盘放置锡箔、塞子,离开时带走。

    -在红酒瓶颈处围上餐巾,来增加美感。

回答者: 五叶草 2015-06-01 01:36

    红葡萄酒的服务程序

    准备工作

    客人点完酒后,立即取酒,不得起过5分钟。

    准备红酒篮,将一块干净的口布放在红酒篮中。

    将取回的葡萄酒放在酒篮中,商标朝上。

    按水杯、红酒杯、白酒杯顺序摆放,向下倾斜45度,相距1cm。

    红葡萄酒的展示

    服务员右手拿起装有红酒的酒篮,走到主人座位的右侧,另拿一个小碟,放在红酒杯右侧,。

    右手拿酒篮上端,左手轻托住酒篮底部,呈45度倾斜,商标向上,请主人看清商标,并说

    红葡萄酒的开启

    将红酒立干酒篮中,左手扶住酒瓶,右手用酒刀割开铅封,用干净口布将瓶口擦净。

    将酒塞钻垂直钻入木塞,不要旋转酒瓶。

    轻轻拔出瓶塞,不要发出声响。

    将木塞放入小碟中,小碟放在红酒杯右侧,供主人嗅试。

    将打开的红酒放入酒篮,商标向上,同时右手拿起篮,从主人右侧,倒入主人杯中1/5即可,请主人评品酒质。

    斟酒

    主人认可后,按先宾后主,女士优先的原则,依次为客人倒酒,站在客人右侧,倒入杯中3/5即可。

    每倒完一杯酒,要将酒瓶轻轻旋转一下,避免瓶口的酒滴落在台面上。

    每倒完一杯都要用干净的口布擦拭一下瓶口。

    倒完后,将酒篮放在主人餐具的右侧,瓶口不要对向主人和客人。

    红葡萄酒的添加

    随时给客人添加红葡萄酒。

    当整瓶酒将要倒完时,要询问主人是否再来一瓶,若主人不再加酒,即观察客人,待喝完酒,立即将空酒杯撤揍。

    若主人同意再加一瓶,则服务程序与标准同上

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