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餐厅如何留住忠诚顾客

经营管理 浏览: 1次 发布时间: 2011-05-21 10:56

餐厅经营与其它零售服务业一样,都要做回头客的生意,如果没有一大帮忠诚的客户群体,你的餐厅经营也会陷入困境。所以,餐厅如何才能留住忠诚顾客?

共有 5 个回答

回答者: 蝴蝶海 2015-07-04 03:14

  1.菜品质量,主要看你家经营的什么菜品了,不管是什么菜系的要正宗才有市场。而且最好经营一些比较有特色的菜系 比如黔菜什么的,只要保证质量回头客很多。

  2.菜品价格和菜量,其实这俩是矛盾的一对,价格高了量大了人家不买账,价格低了量小了人家嫌弃菜少,价格低了量大了,又赔钱。这个只能你自己去算这笔帐了。

  3.就餐环境,干净卫生有特色。还是要看你的菜品风格了。比如有一个西贝莜面环境就很特色,典型的西贝风格。

  4.会员积分,咱们都有过为了得到信用卡积分疯狂刷信用卡的精力吧。

  5.会员存钱,存了钱还能不来消费么?

  6.给会员点关怀啥的,这个就很难说了 一般店经营的好了主要靠这个呢,让顾客喜欢上这个店。比如比格 一过生日就给我发个半价券,就想去,老去还积分还能换免费券。不过这些人做起来费劲了点,一般都用个系统什么的。比格用的好像是通卡的什么什么系统。貌似这些花招都是这么想出来的,反正比格他们说系统挺好用的。

回答者: 美食世界 2015-07-04 03:54

提高菜品,提供最好的服务,保持餐厅卫生。

回答者: 若兰 2015-07-04 06:09

忠诚顾客是不用留,都会留的。

回答者: 匿名用户 2015-07-04 07:32

提高菜品的质量,给他们提供最好的服务。

 

回答者: 韬光养晦 2015-07-04 09:17

那就需要看餐厅的服务跟菜品,已经餐厅的形象特色等等!让客户体验很好的话基本上就留住了客户。 

 

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