火锅店淡季促销方法-中国吃网

餐饮问答详情

火锅店淡季促销方法

营销策划 浏览: 1次 发布时间: 2011-05-23 12:51

 火锅店刚刚起步,就快是6,7,8月了,这个是餐饮的淡季,尽管做好的心理准备,但是还是想努力做到最好,因此,在这里请教下各位同行和前辈,火锅店淡季怎么促销?

共有 3 个回答

回答者: xiyue 2015-07-06 07:44

    火锅,由于消费者观念的因素,一直被认为是冬春季节才适合去吃的食品,因此很多火锅店都会遇到夏秋季如何经营的问题,也都在尝试使用打折、赠券、赠送酒水、赠送菜品等手段,希望能吸引消费者,当然也起到了一些收效,在一些地方,夏季吃火锅也俨然成为一种时尚,着实让其他地方火锅业者羡慕不已。

  上述火锅经营者认为,任何一种消费行为和消费习惯,都是可以通过商家从产品的开发、包装、宣传、营销等各个方面的努力来进行引导的。他指出,在火锅餐饮的传统淡季,可以围绕季节特点调整产品经营策略,但是在产品策略调整的同时不要忽略餐厅本身的定位,否则会导致顾客对于餐厅经营方向的紊乱,从而影响整体经营策略的实施。他同时提出了5个方法供同行参考:
1、围绕主营产品进行延伸开发,推出一系列适合夏季消费的产品,比如,主营产品是以活鱼火锅为主的,就可以引进一些以鱼为主要材料的特色菜品,作为餐厅的补充。
2、开发适合夏季消费的火锅品种,制造卖点。比如冰淇淋火锅、清淡型火锅等,让顾客有更多的选择,同时新型的火锅品种也可以为餐厅制造新的卖点与宣传点,吸引更为广泛的消费群体参与消费。
3、推出适合夏季消费的系列小吃凉碟,在保证利润甚至成本的前提下进行低价销售,以点带面,让顾客觉得实惠,从而带动人气的上升。
4、夏秋季也是瓜果盛行的季节,推出系列鲜榨果汁、果盘,甚至可以考虑瓜果入锅,进而改变火锅容易上火的消费观念。

 

回答者: susu123 2015-07-06 08:05

   开火锅店不妨淡季玩“主题” 为旺季“练兵”

 

  “去年我在洛阳偶然品尝了一家重庆烧鸡公火锅,觉得很好吃,就在郑州郑东新区开办了加盟店。刚开业的3个月生意不错,每天的营业额在4000元左右,但春节后情况急转直下。”近日,郑州市的钟女士求助,请专家帮忙看看生意为何“忽冷忽热”。

 

  诊断结果:主营内容“烧鸡公火锅”,口味基础不错,但在店面管理、针对周边营销措施方面欠缺,未提炼餐馆相应“主题”,缺乏长期吸引力。建议加强服务和营销水平,同时打造突出经营者自身资源的“戏曲文化餐饮”主题。

 

  在经营这家餐馆之前,80后的钟女士并没有相关的经验。

 

  钟女士说,考察发现外地此类店面的生意都不错,于是缴纳了8万元的加盟费用,在郑东新区的餐饮聚集地段“百福街”开办了自己的店面,总投资为30万元。

 

  10月份开业之后的几个月,平均日营业额在4000元左右。转变发生在春节之后,钟女士发现营业额降到了1000元左右。但每个月8000多元的房租和1000多元的水电费用、7000多元的人员工资一分也不能少。

 

  “重庆烧鸡公”店面所在的百福街上,聚集了20余家餐饮店面,可以看出来,由于临近社区,附近的餐饮店面都是以中档消费为主,主打异域特色,郑东新区的入住率不高,这些店面间的竞争必然激烈。

 

  而该店面的内部环境并未突出“重庆”的地域特点,整体环境乏善可陈。

 

  很多店主习惯坐等客人上门,但在竞争激烈的环境里,这种坐等的方式就不可取了。其实只要增加一些巧妙的营销手段,火锅的淡季也并不难度过。

 

  可以雇用人手在周边社区进行有奖调查、菜品创新等。其实火锅的淡季刚好是练兵的季节,到了旺季,生意自然会好起来。

 

  建议

 

  打造“戏曲主题餐饮”

 

 

回答者: 李卫东 2015-07-06 13:52
 
火锅店淡季促销方法    
一、业内都有一种说法:“旺季做销售,淡季做管理”,但随着市场的不断完善发展,就现在来说营销已经无所谓淡旺季的。只是在淡旺季我们要做的事情有所调整和侧重而已。企业的存在的目的只有一个――最终取得赢利。个人认为营销的核心也就是把优质产品通过与别人交换,以取得所需的价值的一种社会活动的过程。成王败寇绝不是空话。不管你是白猫也好还是黑猫,只要能抓住老鼠的就是好猫。火锅也一样,淡季有淡季的营销方法和策略,生意不好时不能够怪时间、季节的,只是我们要拿出好的营销方案带领着大家走出黑暗的冬季。
二、其实在我们所为的淡季,同时也有很多的商机的。只看我们怎么去抓住它而也,比如没有多大的效果的话同时我们可以借此机会休练我们自已的内功。同时也为我们所为的旺季作好基础。也便以后的工作开展的更加的顺利。把所有的可能发生的问题排除掉。同时为以后的工作带来好处!
三、火锅淡季营销4要素
1、收集信息
 当今是信息时代,信息也是生产力。有了信息,营销才有相应的对策及方式,才能迎接挑战、取得营销的成功。通过信息能了解消费者的心理需求,取得合理化建议,同时和相关部门一起实行营销措施,能在服务上、产品上得以不断改进和完善。通过信息也可以拉近客我之间的距离,提高客人满意度。
①从竞争对手而言:目前我所处在的地区火锅经营的状态,生意好的有哪几家,他们在搞什么促销活动?对我们而言可以借鉴的有哪些方面?
②从顾客而言:客人目前的消费观念有何变化?健康是永远的主题,原材料的绿色、环保、纯正是永远的卖点。了解客人的消费能力、层次、身份、条件特点、特殊需求以及个性化需求,并协调相关服务部门,尽可能满足宾客的需求。
③从店方而言:火锅做好有两点——味道要好、菜品要新鲜,不同的消费定位,不同的价格,决定了不同的消费人群和消费频率。
④从供货商而言:了解原材料供应商哪些产品适合拿出来做促销,寻求酒水供货商的合作,哪些产品厂家正计划做促销,联手行动。争取供货商的配合,以进价配给店方,但品质一定要保证。
2、营销意识
①在与客人面对面交流当中,保持自己良好的精神状态,以真诚热情的微笑和主动负责的态度迎接宾客。
②接待中,及时了解客人的用餐目的,合理调配餐位和包厢,要留有余地,始终有空余包厢作为备用,以应急一些重要特殊客人。
③主动和客人沟通,平时要熟记客人的消费习惯,“好记性不如烂笔头”,把客人习惯及偏好一一记在本上。如爱吃的酒、对服务要求、包厢位置、宴请目的、特别指明要哪位服务员、上菜速度要求,主食点心偏好、敬酒方式与尺度、消费标准等,都要一一记住
 
3、个性服务
 ①让客人受到尊重、关爱,获得宾至如归的感觉,使其在接受服务中感到物有所值。
②在服务过程中,服务员要“真情服务,用心做事”,做到人不动,眼睛动、注意每个角落变化,确保服务质量的到位和补位。
4、客史档案
 ①通过客人的预定记录,建立客史档案,可以跟踪服务,了解信息、掌握消费者的动态。此举措将在培养会员式客人中起到关键作用。
②要设法了解主宾的姓名、电话、地址、单位及生日、家庭住址等,然后锁定目标采取相应的营销策略,定期进行拜访慰问,参与、融入客户生活中去,与客户建立起比较深的感情合作关系,使企业在市场竞争中立于不败之地。
③店方有任何新的改进和促销措施都要第一时间和老客户共享,让他们第一时间去感受店方的回馈。
四、“只有淡季的心态,没有淡季的市场”,关键在于“破局”,打开思路,可建议举措如下:
1、促销第一期:
① 可借“店周年庆来临之际回馈新老客户”等为理由来进行促销,可推出“酒水免费”活动(推出厂家和经销商联合推出的促销啤酒喝和饮料),同时,根据火锅店的档次免费送一些相应档次的水果、特色小吃、限量烧烤等活动。活动时间可定为一个月
②目的:由于是回馈性质的,要让顾客感受到店方的诚意、火锅味道的地道、菜品的新鲜纯正
2、促销第二期:
①接着第一期衰减:“酒水、饮料”喝一瓶送一瓶,其他免费的东西可逐渐变化。
②只要第一期的目的达到了,二期的客人依然会惯性消费,好的地方谁不愿去呢?
③活动时间为:2个月
五、宣传补位:
①除了传统的电视宣传、悬挂横幅、散发DM单外,可考虑在本区域内的相关餐饮网站上去注册,把企业的相关方面的资料、图片都可以发到网站上,形成长效宣传。
②通过不断地总结,活动可以每年定期举行,促销内容可以变化,性质就是回馈,扣除成本,利润肯定是有的,但赚了人气、名气,形成了淡季的张力,与旺季很好地衔接,企业走入良性循环。

 

 

我要回答

扫码关注/下载APP