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工作中，客人缠着服务员聊天，服务员应如何处理

经营管理浏览: 1次发布时间: 2011-06-18 10:15

我是一名饭店服务员，有一次一客人一直在问我一些无关痛痒的问题，好像故意找我聊天，但也不是这里的熟客，之前都没有见过他，但他却跟我装熟，我不理他，他又说这里的服务质量太不好，我当时都不知道该怎么处理好，浪费了我好多的时间，我以后如果再碰的类似的问题该怎么处理比较好呢？麻烦前辈跟小妹指导指导，谢谢！

回答者: 竹园 2015-08-01 02:34

学会灵活一点，最好的借口就是“不好意思，其它客人在叫我了，不好意思哈”，这样说他还会缠着你吗？

回答者: ska 2015-08-01 03:40

不理他就是了，这样的客人都是色。