了解的比你手下人了解的多。眼疾手快。能快速处理好一些麻烦的事情，凡是要比你做服务员要多想一步。给手下的做榜样。工作分配均匀。

听从领导近排，管好下属。

你的工作可能处于上下为难的工作，经理安排的工作你要去服从，你接了命令却要安排给领班去执行，问题出现在经理安排得工作是否合理，因为处在第一线的领班以下的员工会了解的更多情况，这个时候我想你应该做一位通气的部长，多了解工作在一线的员工，多了解工作情况，然后在和经理及时的沟通，主动提出工作的现状。作为公司的中层领导更因该多去以身作则，带领员工去工作，亲身去做是最好的安抚员工心里，做了经理有时候可能会给你更多的就是命令，服从，或者是更多的要求。放宽你的心态，希望你有个良好的工作环境。纯属个人感觉希望对你能有帮助。付出是最好的答案。不停地努力。。。。