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饭店没人来

营销策划 浏览: 1次 发布时间: 2012-04-10 23:50

我的饭店已经经营了 5年了  突然没人来   也冷清了 我不知道该搞点什么活动来招揽客人

共有 7 个回答

回答者: 冯培梅 2016-05-25 01:33

  您好,饭店经营了5年,突然没有人来,您有没有想过从自身找原因呢?再好再多的促销,如果自身没做好,可能一时会因为促销而营业额上涨,但是过段时间又回落。

  因此,建议您先分析下一个经营了5年的饭店突然没有人来的原因。是否存在以下情形:

  1、周边竞争激烈

  2、饭店自身不求变,菜式很少更换,味道出品不稳定,等等。

  3、菜品价格太贵

  如果是,那么,就是您周围的竞争者越来越多,在不知不觉中抢走了您的顾客,而您还浑然不觉。这个时候,建议您:

  1、如果多年没装修的话可以换一个装修风格,在资金允许的情况下;

  2、推出新菜;

  3、调查竞争对手的菜品、价格和味道,与自己饭店的进行对比,找出差距。

  由于不知道贵店地理位置怎么样,所以只能从贵店自身进行分析。如果贵饭店地理位置也不好,那么更要注重出品的味道了。

  建议您在做好出品和服务的保证后,可以采取这些促销方式:

  1、设计精美的宣传单张和免费赠券(可免费享受小果盘、酒水),在附近银行、政府机关、证券公司、公园等派发;

  2、与附近电影院商谈,做联动促销:看电影可参加抽奖,获得免费情侣或全家套餐一份;到饭店消费可参加抽奖获取电影票两张;

  3、与附近小区物业公司联络,举行“吹夏夜微风,品×特色菜”的活动,并派送免费赠券

回答者: 小吃吃 2016-05-25 08:27

你自己想下有没有什么原因,毕竟已经开了五年了,突然没人来,想想问题出在哪里,5.1快到了,也可以利用这个节日搞促销活动。

回答者: 华之峰 2016-05-25 15:20

问题: 我的饭店已经经营了 5年了  突然没人来   也冷清了 我不知道该搞点什么活动来招揽客人

建议:5年已属于老店了,也有稳定的老客人了,因此而你的产品餐厅能支持5年过来,我想你的产品一定有特色或你的经营,人源或店址或环境一定有出色一面,能吸引他们,最近不来??

问题一:你原意5年到同一个环境下吃同一种产品的味型吗? 你的餐厅是否有创新,产品是否过时?是否还被客人认可?用餐环境上,餐桌,餐位,门头,卫生间,地面,大厅,灯光,这些是否和以前比有退色,已经坏的坏了,老的老了,没有干净整洁了? 是否需要更换或重装了?

 问题二:管理人员的流失或员工的流失地于客人流失是第一的? 餐包当中的味道就是厨师的调整或流失,产品品质是否发生了变化,或产品的定位,定价,餐饮用品的盘器,等是否比以前有所下划。客人不认同等因素。

问题三:周边环境的变化,5年前是你一家,5年后周边开了5家,市场变化,用餐环境变化,消费者由单一的选择题到多选题。所以就产生了现在的情况。从环境,产品的多样化,服务的个性化,客人人心理需示和附加值上均会发生变化。

针对以上三个方面的原因,你对比自我餐厅的实际情况,划勾打分 假如100分,你打80分以上,餐厅还可以经营或许只是客流短时的变化和季节有关,如果打分低于70分,那么在低分的地方你就需要调整或从新定位。以实现100分后的餐厅正常经营。

经营餐厅就是用心和管理和细节的节探。

                                  个人建议。供参考一下!!

回答者: 柳依依 2016-05-26 08:18

五年,店已经开了很长的时间了,突然没人来,分析下原因,比如环境的变化,还有可以多出新样式的餐谱,利用节假日搞促销。提升服务质量等等,还可以分析下原来的客源都到哪里去了。希望可以帮到你。

回答者: 怕水的鱼 2016-05-27 03:58

5年的店是老店了,自己也有一部分非常忠实的客人,所以一下子不来了要从几方面去分析:

1、菜品的口味和卫生是否在下降

2、服务的时机和速度是否没有跟上

3、周边的竞争对手是否有什么变化。

经过上面的分析,如果菜品的问题,那就需要调整技术力量,培训服务意识。做好自己的特色经营。

1、短期的客源减少也是正常的

因为短期的生意下降有时候是市场反映。更多要注意内部的管控

 

 

 

 

回答者: 独爱你 2016-05-27 08:42

你看下你们饭馆有没有以下的情况存在:1. 餐厅晚开门或提前关门(以正常营业时间为准)

  2. 当客人在进门后,发现有空位置但没有服务人员带领入座。

  3. 客人进入餐厅,服务人员没有微笑迎接或跟客人打招呼。

  4. 发现桌布和椅子有灰尘或污渍。

  5. 发现玻璃器皿破碎或有缺口、

  6. 没有给客人提供足够的菜式以供选择。

  7. 客人入座后等待了3分钟而没有服务人员为他们点单或提供饮料。

  8. 服务员将客人所点的菜弄错了。

  9. 菜不新鲜。

  10. 服务人员反复询问:这是谁点的菜?你点了什么菜?

  11. 客人付钱购买了高档的食品或饮料,而所得到的只是普通替代品。

  12. 烟灰缸内堆积满烟头而没有服务员更换。

  13. 自助餐服务中客人在长时间等候食用完需补充的菜。

  14. 器皿或服务工具准备不充分。

  15. 地毯或地板上的纸屑没有被及时地清除干净。

  16. 客人的餐具掉到地上后服务人员没有提供同样的干净餐具。

  17.空托盘放在楼道中一小时以上而无人清理。

  18. 客人长时间等候自己的账单,结账方式极度有限。

  19. 不能明确的解释帐单,对一些消费打折的项目不应清楚。

  20. 客人要离开时,没有服务人员帮忙去取外套,或服务人员没有向客人道别。

有的话就要改进了哦,这些都是令客人不满的原因哦
 

回答者: zongshen666 2016-05-28 08:39

如何用创意风味来吸引顾客?
   
面食可以说是在家里随时都可以做来吃的食品,而且竞争的店铺也很多,更有一些是连锁店,但是一般的消费者对于面食的口味已逐渐地变得非常的讲究。
   
面食是北方人的主食,但是现在已经无地域之分,早已普遍大街小巷而和人们的生活相结合了。
   
现在的面食不论大街小巷到处可见,是一项非常普及的行业,有些面食店只经营面食类,如水饺、包子、烧麦、馒头、花卷等,虽仅如此也能提升消费额,但如果再供应酒和小菜的话,经营的成效就更好了。
 
业者应该努力开发,多在创意方面下工夫,藉以提升商品的价值。其实面食店也必须具备独特的气氛,有的店非常油腻肮脏,有的店却整理得清洁无比,这完全与店主的经营意识有关。但不论其面食味如何?从直觉上顾客还是会选择清洁的店铺。
   
所以,开家小餐馆的店铺的独特风格和气氛是非常重要的,也可以说这是一项具有独特创意的行业。如果业者除了在品味上下功夫外,注重食店的整洁,那么业者经营起来就更加的顺畅了,利润至少在35%以上。
   
一些大众化的面食是价廉又吸引顾客的商品,然后可利用新鲜豪华商品(如季节性食物)来提高利润。再者,要有该店特色的商品(如适合女性或年轻人口味,或强调健康食物),以这三种类型的搭配能取得价格上的平衡增加销路。但是,如因应顾客的需求而增加商品的种类时,不见得会带来较高的利润,因为这种作法费时费事,又无法取得口味的统一,反而很可能降低利润。不如以较少项目的商品,在材料的选择和口味的开发方面多花心思,虽然成本提高,但讲究味道且有别于其他店时,利益还是会增加的。
   
主要的是以个性商品作为招牌,这行业是不必考虑地点的,只要人口多的地方就可以开业,且不用受到必须开在商业街或繁华地区的限制。就算附近有同行的竞争,随着人口动态的变化,也几乎不会受影响,总之,只要坚持具有特色就绝对可以经营成功。
   
开家小餐馆的店面不必装饰太复杂,可是要有舒适的气氛,最重要的是要以有个性商品做为“招牌商品”。另外,新开的店铺也应先花费少许资本,目的是让顾客试吃该店独特的味道,良好的口碑会给店里带来极高的声誉,何况这种“花小钱钓大鱼”的方法,胜过大成本的广告。
 

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