餐饮问答详情

如何把客人资源把握好，留住老客户，开发新客户？

经营管理浏览: 1次发布时间: 2013-06-11 13:13

最近发现老客户越来越少到我们店里来了，该如何管理客人资源，留住老客户，又能开发新客户？求指教！

回答者: 国产无心菜 2017-07-27 08:37

可以借用节假日给老客户捎去一条祝福的短信，让老顾客想起你，，。。还可以顺便推销一下优惠活动。。

回答者: Amy172308 2017-07-28 00:19

经常推出优惠活动，做好售后反馈工作！

回答者: icefly 2017-07-28 05:30

1、从良好的售后服务开始。
2、建立好顾客成交档案。
3、把每一个成交的顾客当作宝藏来挖掘。
4、对于老客户仍然要敢于要求。
5、对老客户转介绍的资源一定要成交并表示感谢。